为了贴合用户使用习惯，挖掘到更多使用场景，产品经理需要多观察、多感受，从而得到优化方向。这篇文章里，作者就结合自己在使用奈雪小程序时的体验和感受，给出了自己的一点优化建议，一起来看。

炎热的下午，休闲一刻，请小伙伴们喝个奈雪，大家快乐一下。

打开奈雪小程序，分享好友拼单，凭借产品经理敏锐的嗅觉，我发现了一个奈雪在场景上没有覆盖到的设计。

听我给你讲一下。

场景故事：

这里要交代一下背景信息，我主要是想请小伙伴喝奶茶（当时并没有一起点的想法），意思是，小伙伴们点单，我买单！

问题恰恰就是在这里。发起拼单，小伙伴们加购完商品，我却无法提交订单。原因是我作为拼单的一员，我必须也要点单才能进行支付。

而不是，我作为发起人，只要订单有商品，我就具备发起支付的能力。

回想当时的场景，由于强制发起拼单者加购商品，我不得不加购商品。

在这个场景下，我认为有更好的做法，不强制发起拼单者加购商品，让其不加购商品也能提交订单。这样就能满足更多用户的使用场景，让产品更贴合用户的使用。

因为在职场上，请小伙伴们喝奶茶的场景是非常常见的。

想必奈雪产品经理没有挖掘到这个需求场景，只想到了大部分用户的使用场景。

在产品已经覆盖到大多数用户使用场景时，需要走到用户使用的现场，观察用户在什么场景下进行了什么操作，观察用户是否遇到疑惑，这样才能挖掘到更多的使用场景。

我一直认为，产品经理不应该只是坐在办公室闭门造车，更应该走到客户现场，多观察、多感受，这样收集到的需求是更有价值的，这样做出来的产品才是更贴近用户使用场景的好产品。

本文由 @Nana 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。


                                        
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