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京东外卖又改规则了?有人晒外卖程序截图,网友吐槽:非常烦这个
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京东外卖又改规则了吗?
7月10日,有网友发帖称:今天白天没跑京东外卖,晚上出去跑单,完成订单时,发现只拍一张照片了,我以为我接的是美团的单子,所以才拍一张照片,可后来的订单都是拍一张就完成了。看来是京东在不断完善平台, 听到大家的声音了,又前进了一大步。你们都是拍几张照片?
以下这位网友提供的图片,是一个应用程序界面的截图,内容是关于如何拍摄并上传照片以确认送货的指南。
拍照要求:照片需要清晰、完整,并露出关键信息。
示例照片:显示了门牌号的照片、显示了商品的照片。
拍摄提示:为避免拍摄到客户人脸,请勿对准客户拍摄。
据说在7月11日骑手反馈,订单完成时拍照流程从多张简化为1张照片,但用户仍频繁投诉虚假签收、定位错误、超时等问题。
不仅如此,多地京东外卖还出现"无人接单"或骑手跨平台接单导致配送延迟,部分订单等待超2小时,并且也有用户投诉骑手服务不规范,如不按备注放置外卖、拒绝送餐上门、态度恶劣等。
对此,有网友表示:他还知道不要拍顾客的脸啊?最烦的就是这个,按照流程,我一递给顾客还要跟他说先拍照才能拿走,顾客谁耐烦等你拍照? 还有一个问题是你到了门口以为顾客在那里等着拿餐,拍好照,发现没有门牌号, 不知道是哪一户,或者是知道门牌号敲门也没人应。又不得不点返回找顾客电话打, 就不能把拍照的页面和顾客电话放一起吗?
还有网友建议:最好是取消拍照,因为很多用户不喜欢拍他的门户这属于隐私
还有网友说:饿了么别人也有送达拍照啊,只是放门口或者指定地点才拍照啊,送都送到顾客手里了我还拍撒子照
对此,你怎么看?
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