5月10日中午,在陕西省安康市某酒店,一场婚礼即将举行。但就在婚礼开始前的十多分钟,新人和婚庆公司之间的矛盾爆发了。新人一方亲属朋友将当天婚庆公司撤场、早已布置好的装饰被搬走的视频发布在网上,指责称“婚庆公司中途罢场”等。
5月11日,红星新闻记者采访了涉事双方。新郎叶某表示,是婚庆公司没有按照合同履行。婚庆公司的负责人黄某则称,工作人员曾和家属沟通,表示对布置现场不满意可以更改,但最终双方没有达成一致意见。

新人家属发布的当天婚礼现场视频截图
红星新闻记者获得了双方签订的婚礼庆典服务合同,其中付款条约中写明:“婚礼前一天(晚),彩排结束验收现场布置确认无误后,补交尾款5000元,在婚礼彩排结束验收完付清。”
“他们承诺的装饰和现场真实装饰相差很大,并且到现在还在要求我们支付尾款。”叶某称,婚庆公司没有按照他们的要求完成现场的装饰,他们没有确认无误,自然不会给对方支付尾款,最终他让婚庆公司撤场并选择自己主持婚礼。
黄某表示,网传视频并非事件全部真相,她曾多次劝说新郎不要冲动,但对方一再要求其撤场,婚庆公司工作人员仍然在现场配合了灯光、音响、摄像等工作,直到新人敬酒结束才离开。
新郎:不满婚礼现场布置如“买家秀”按合同约定拒绝支付尾款
11日下午,叶某向红星新闻记者回忆,今年年初他联系了涉事婚庆公司,“负责人黄某涛给我推荐了他们公司婚礼的效果图和视频,我们一直沟通联系,直到2月7日才跟他签订婚庆合同。总花费是1万元,当时支付了50%的费用5000元,但是对方没有给我开发票,理由是线上交易都有记录。”

婚庆公司收到定金
叶某称,在给婚庆公司缴纳定金时,他曾给对方发送婚礼现场布置的效果图,婚庆公司的人表示没问题,承诺还原度可以在80%以上。但5月9日晚上,叶某和新娘到现场去看花艺和背景板展示时,认为婚庆公司提供的装饰和效果图完全不一致。“就像网上的卖家秀和买家秀,是完全不一样的。”
叶某告诉记者,他们不满意的主要是婚礼的搭台。婚礼大厅背后是整块的蓝颜色背景,婚庆公司搭台只遮住了蓝颜色背景中间的三分之一。这种视觉效果不但没有还原当初的承诺,而且类似于偷工减料。叶某还称,婚礼布置的真花也被婚庆公司换成了假花,连仿真花都算不上。
因为第二天就要举行婚礼,叶某考虑到时间有限,便要求黄某对部分内容进行整改,但对方“对提出的要求都一一驳回”。当晚11点多,婚庆公司另一负责人黄某涛给叶某发消息,要求支付剩下50%的尾款。叶某认为婚庆公司的现场布置根本没有达到预期承诺,因此没有支付,并认为这是和双方提前沟通好的事情,是对方出尔反尔。
“第二天婚礼定的是11点58分开始,11点35分婚庆公司的人把我喊到婚礼台的侧面,跟我沟通说现在把尾款付一下,不然等会儿婚礼就没有办法开始了。我又强调说婚礼后给你付款,她说‘那不行,我们就没办法开始了’。此时距离婚礼开始还有15分钟,我就说行,那你带着你的团队先撤、先暂停,我的婚礼我自己来主持。”关于当天现场沟通过程,叶某如此向红星新闻记者表述。
在叶某家属发布的视频中,婚庆公司的人员将花朵、展板等搬走,其中新人的一名亲属说:“现在是婚庆公司中途罢场,只有我们的新郎一个人在舞台上面,准备主持这场婚礼。”

新人家属发布的当天婚礼现场视频截图
叶某告诉记者,黄某曾多次要求他们确认现场无误然后支付尾款,“合同里面有婚礼现场要求新人确定现场满意无误后执行,他们没有做到,所以是他们违约在先。我提前支付了婚礼费用50%,5000元定金。1万元的总费用是从婚礼开始到婚礼结束,婚礼开始之前他们都已经撤台,现在还强行要求我支付剩余50%的尾款,这样合理吗?”
婚庆公司:多次劝阻新郎未果配合灯光音响摄像等至敬酒结束
同日,涉事婚庆公司负责人黄某接受红星新闻记者采访时,则陈述了另一版本的事情经过,并表示:“真相是他让我们撤台,给我们只留15分钟时间,让我们必须撤了。我们全程配合着灯光、音响,包括摄影摄像,全部配合他,一直到他敬酒结束,我们才撤场。”
针对新人对现场布置不满的细节,黄某称,家属从网上找的图片,要求现场布置的背景展板前要有一朵粉色和白色渐变的花朵。但是新娘到了现场之后认为网图中的颜色是香槟金,要求婚庆公司进行更换。
“我跟她解释,咱干了十几年婚庆,这个东西是什么颜色一眼就能看得出来,不可能给你弄错的。再说要香槟色,我立马给换都没有问题,但是可能会影响整体的效果。我们当时是这么劝的,晚上十点多找跑腿去买,重新制作后给换上了。”黄某表示,没想到更换完之后新娘依然认为花朵颜色不对,“我们就又把那个粉白色渐变的花又给换回去了。”
黄某回忆,5月9日晚他们的工作人员忙到深夜11点,将布置完的现场图发给新娘之后,对方说布置的现场她全部都不满意。红星新闻记者获得了双方的微信聊天记录,显示新娘表示:“你跟我说再多都没用,你现在布置那个场景,我不喜欢。”“结婚是人生大事,就这一次,你给我布置成这样,我不满意,还不让我说了。”“难道遇到不喜欢的东西,我还要勉强接受它吗?我还要违心地说句我喜欢?”
第二天早晨,黄某带着花艺师重新在现场布置,“我们9点之前把活都干完了,把所有东西包括花艺都重新调整了一遍。”黄某告诉记者,10点新娘到酒店后,上台摆拍时主持人曾询问新娘对现场布置的意见。“新娘点头说好,我们想着这肯定就没有问题,就找新郎结尾款,结果新郎还是说要等到婚礼结束之后再说。”
黄某表示,她曾经和新郎协商要不先支付3000元,留2000元的押金,但还是被拒绝了。“新郎就一直说不行,不可能结尾款,等到婚礼仪式结束之后再算账,一直都是这种话。导致到最后沟通无果。新郎说让我们15分钟撤场,把所有东西都搬走,实在没有办法我们才撤的。”
黄某称,对于新郎要求撤场的行为,她和工作人员多次劝阻其别冲动,但未获成功;现场僵持以后,新郎家亲戚让把东西搬上去,她立即让工人把所有花又摆上,音箱、灯光等人员都是正常给新人使用的。“我们压根儿就没想撤。他们非要让我们撤,我们有什么办法?”
律师分析:新郎可依据合同先履行抗辩权婚庆公司可自证没根本违约
北京市中闻律师事务所律师谭敏涛接受红星新闻记者采访时表示,新郎叶某称婚庆公司未按要求完成现场装饰,未确认无误,从双方合同来看,新郎有权要求不支付尾款。因为合同明确了付款条件,而在婚庆公司未满足布置要求的情况下,新郎可依据合同的先履行抗辩权,拒绝支付尾款。
婚庆公司若确实存在未按合同履行的情况,在未解决违约问题前,其主张支付尾款缺乏依据。但如果婚庆公司能证明自身虽有部分不足,但不构成根本违约,且愿意采取补救措施来弥补,还得新郎一方同意,那么婚庆公司可在解决争议后,根据最终认定结果来主张尾款。但双方目前对婚礼现场布置存在争议,新郎也没有最终确认,双方无法达成一致意见的情况下,婚庆公司要求支付尾款,难以获得支持。
谭敏涛表示,对于争议问题,若双方有调解意愿,市场监管部门可进行调解,促使双方达成解决方案。若双方矛盾尖锐,无法协商,或对合同条款理解、违约责任认定存在重大分歧,可向法院提起诉讼。
河南泽槿律师事务所主任律师付建认为,双方签了合同就需要根据合同规定来履行,合同明确约定了在婚礼前一天(晚)彩排结束验收完现场布置确认无误后才补交尾款,当事人应当按照约定全面履行自己的义务,如婚庆公司没有完全履行自己的义务,没有让客户满意或者违约,客户可不支付尾款。如果能够证明婚庆公司没有按照要求完成现场装饰,此时支付尾款的条件未达成,结婚一方有权要求不支付尾款,但双方可以协商变更现场布置。如果协商不成双方可以请求第三方调解。如果调解不成可以准备协议、协商记录等证据向法院提起诉讼。
红星新闻记者 钟梦哲 罗梦婕
(来源:红星新闻)
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