演唱会市场非常火爆，热门演唱会总是一票难求，但也衍生出一些消费新问题，比如“买票难”“退票难”成为引发全民关注的痛点，而骗子也无孔不入地利用起大众的痛点实施诈骗。

6月20日，“反诈同心 你我同行——全民反诈在行动”活动在上海南站举行。为了提升大众对“演唱会诈骗”这种新形式的防范意识和辨别能力，上海市公安局治安总队警官黄奕邀请摩天轮票务平台负责人刘斅，一起分享演唱会购票中存在的几大“坑”，以及防范诈骗要做到的“三要三不要”。

图源/采访对象提供（下同）

摩天轮CEO刘斅介绍，现在非常普遍的一种诈骗手法，就是伪造正规电商平台的链接。

知名歌手的演唱常常一票难求，很多歌迷就会通过社交媒体、二手电商平台等各种渠道去搜寻黄牛，骗子就会趁虚而入，声称自己是票务平台内部人员，可以买到票，或者能帮你退掉正规渠道退不了的票。他给到歌迷一个二维码或者网络链接，歌迷扫码之后，会进入一个做得和真票务平台外观一模一样的付款页面，但实际上进入的却是钓鱼网站。歌迷付款后，却发现出票失败。

骗局到这里还没结束，之后还会有套路：有的链接在受害人付款后，会显示“银联账户存在风险，需要与银联工作人员申请解除异常订单”等，骗子再假扮银行工作人员，一步步套取受害人的密码、验证码等信息，骗取更多钱财……

还有一种诈骗手法就是假票。一类是纸质票的造假，刘斅现场分享了如何鉴别纸质票真伪的技术。据介绍，摩天轮卖出的每一张票都要经过验票环节，基本杜绝了假票的存在。第二类是电子票的造假，这种造假手法更加隐蔽，也更加难以防范。比如，骗子通过PS生成假订单页面给歌迷，或者声称能帮歌迷抢票，在向歌迷发送购票成功的订单截图，并得到转账后，就把订单取消，逃之夭夭。

诈骗手段层出不穷，消费者如何防范？活动现场，黄奕警官和刘斅共同发布演唱会购票“三要三不要”口诀，希望帮助消费者提高警惕。

第一，要到专业的、有完善保障措施和售后服务的票务平台上购票，不要选择个人交易者自行提供的网站、小程序、微店等渠道；

第二，要到明码标价、一付到底的渠道去购票，不要去那些层层加码不断支付各种费用的渠道去购票；

第三，要依托于知名票务平台官网和APP上自带的各种服务，不要脱离平台，通过链接跳转的方式进入可疑链接去支付。

就演出门票交易而言，专业购票平台更有保障。摩天轮平台给到用户“假一赔三”“无票退一赔一”“先行赔付”等一系列保障措施，保障消费者的权益。更重要的是从源头进行约束，摩天轮要求平台上的商家具备营业执照、演出经营许可证等经营资质，消费者在交易前可要求对方提供相关文件以查验。同时，通过大数据技术预先防控，提前排查有诈骗嫌疑的可疑订单，刘斅介绍道，摩天轮最近半年排查可疑订单1000余个，有效地降低了诈骗行为，为市民享受文娱演出生活保驾护航。

新民晚报记者 金志刚


                                        
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