原标题:“爷爷刚去世几分钟,我的电话就被殡葬公司打爆了”,孙子怀疑逝者信息遭泄露,多家殡葬公司不请自来
“我是爷爷带大的,这事儿是我心里解不开的疙瘩……120刚走不久,我连父母都还没来得及通知,多家殡葬公司的人就争相联系我。逝者刚去世,这些人就来推销,就没有考虑过我们家属的感受。”临近清明节及爷爷两周年忌日,张先生回想起爷爷去世时的“怪事”难以释怀。
4月3日上午,记者联系到张先生,他讲述了事发经过。

网友称爷爷刚去世几分钟,电话就被殡葬公司打爆了
反常一幕:
老人在家中抢救无效离世
今年48岁的张先生在辽宁沈阳城区居住,2023年时,他爷爷88岁高龄瘫痪在床,因需分担父母肩上的担子,张先生便承担了照顾爷爷的重任。
2023年4月17日,张先生爷爷于夜晚9时许突发疾病,他第一时间拨打120急救电话。急救人员到场进行抢救,半小时后老人因抢救无效离世。“当时父母没在我身边,得知爷爷离开时我懵了,医护人员给我开了确认死亡的单子,让我去派出所开具死亡证明,随后医护人员就离开了现场。”他说。
张先生回忆,医护人员离场后,他拿着爷爷的死亡确认单未回过神,因此未第一时间联系父母,但突然,他手机铃声响了,“电话那头说是殡葬服务公司,我很疑惑,我连父母都还没通知,他们是咋知道我电话的?我挂了电话后,又接到了三四个殡葬服务公司的电话。”张先生说,在连续挂了多个殡葬公司的电话后,他才有机会给父母打电话通知老人已离开。
令人不解:
未告知殡葬公司家庭地址
多家殡葬公司却不请自来
因父母家离爷爷家有约20分钟的路程,张先生便想着先去派出所询问死亡证明的情况,“当天爷爷离开对我打击太大,我就忘记了时间,等我到派出所时工作人员已经下班了,我就又返回了爷爷家中。”张先生说,爷爷家离辖区派出所开车往返约30分钟,在返回的路上,他父母就已经到达爷爷家中。
“等我再返回爷爷家时,发现门口站了一堆人,询问后对方称自己是殡葬公司的,还给我推销他们的套餐,并且是三家不同的公司,我当时就感觉到不舒服了。随后我进到房间,有两个陌生男性在帮爷爷处理后事,我以为是父母叫来的,父母以为是我叫来的,这种不请自来的行为让我感觉很不舒服。”张先生说,虽然心里不满,但父母看在对方已经帮忙的份上,就当场用现金给殡葬公司付了定金,把老人的后事交给他们处理了。

张先生给某个人账户转账3800元
信息泄露疑点待解
民政局称如遇此事请报警处理
张先生是否也遇到了医护人员将逝者信息售卖给医院的情况呢?4月3日下午3时许,记者向沈阳市民政局殡葬管理处咨询此事,一工作人员称,“泄露逝者信息已属于违法,市民如遇此事可直接报警处理。”

孙子怀疑逝者信息遭泄露 资料图
沈阳市卫健委表示
“一经发现,严肃处理。”
律师说法:
信息泄露或涉多重违法
家属可多途径维权
北京德恒(西咸新区)律师事务所李宝坤律师结合近年类似案件分析称,若查实急救人员或医疗机构泄露逝者信息,可能触发多重法律责任。以某医院信息泄露案为例,涉事护士因售卖患者信息被以侵犯公民个人信息罪追责,同时医院因管理失职被卫健部门行政处罚。
“逝者家属的知情权、隐私权受法律保护。”李宝坤指出,部分殡葬机构获取信息后强行推销高价服务的行为,还可能涉嫌强迫交易。他建议遭遇类似情况的家庭:第一,现场拍照录像留存证据;第二,立即向卫健委、民政部门同步投诉;第三,对明显高于市场价的收费可主张返还。
知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建补充道,武汉曾判决殡葬公司赔偿“抢单”造成的家属精神损失,“即便最终难以查实信息泄露源头,家属仍可依据《民法典》主张殡葬公司不当行为侵害人格尊严,要求赔礼道歉及赔偿。”
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